Política de privacidad
Qué datos personales tratamos, con qué finalidad, cuánto los conservamos y cómo ejercer tus derechos.
Aviso: este texto es un modelo de referencia con datos de ejemplo. Antes de publicar hay que completar los datos reales y revisarlo con un profesional.
Responsable del tratamiento
Terravinco Laboratorios S.R.L., CUIT 30-00000000-0, con domicilio en Ruta 00 km 000, Pergamino, provincia de Buenos Aires. Correo de contacto: hola@terravinco.com.ar.
Datos que tratamos
De quien nos escribe: nombre, correo, teléfono si lo completa, establecimiento y el texto de la consulta.
De nuestros clientes: identificación del establecimiento y de los lotes, los resultados de los ensayos y los datos de facturación. La ubicación de los lotes y sus resultados se tratan como información sensible del negocio del cliente.
Finalidad y base legal
Responder consultas, ejecutar los ensayos contratados, emitir informes, facturar y cumplir obligaciones fiscales. La base es la ejecución del contrato y, para las consultas previas, el consentimiento de quien escribe.
Confidencialidad de los resultados
Los resultados pertenecen a quien encargó el ensayo. No los compartimos con asesores, proveedores de insumos ni terceros sin autorización escrita, y no los usamos como ejemplo comercial. Los casos publicados en este sitio son ficticios.
Plazos de conservación
Las consultas que no derivan en trabajo se eliminan a los doce meses. Los resultados de ensayo se conservan tres años para permitir la comparación entre campañas, salvo que pidas su eliminación antes.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo a hola@terravinco.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Seguridad
Los informes se guardan con acceso restringido al personal asignado y con copias de respaldo diarias. Ante un incidente que afecte datos personales o resultados de clientes, lo comunicaríamos a los afectados y a la autoridad.